Удалённая помощь

Пароль Вам сообщит IT-специалист

Удалённая помощь

Скачайте программу для вашей системы, запустите её и сообщите специалисту ваш ID.

Windows

Один EXE-файл запускает RustDesk с уже прописанными настройками подключения. При запуске ID этого компьютера автоматически передаётся специалисту.

  1. Нажмите красную кнопку Скачать для Windows.
  2. Если браузер спросит, что делать с файлом, выберите Сохранить.
  3. Откройте скачанный файл RemoteSupport-vl2027.exe.
  4. Если Windows покажет предупреждение, нажмите Подробнее, затем Выполнить в любом случае.
  5. Дождитесь открытия окна RustDesk. ID будет отправлен специалисту автоматически.

Если программа не открылась, нажмите кнопку Если EXE не запускается и сообщите специалисту.

Android

Установите официальный RustDesk. Если понадобится настройка сервера, специалист подскажет параметры.

Ubuntu

Пакет RuDesk установит RustDesk 1.4.8 и автоматически пропишет сервер, ретранслятор, ключ и постоянный пароль.

Установка через терминал Ubuntu:

arch="$(dpkg --print-architecture)"
curl -fsSL -o /tmp/rudesk-vl2027.deb "https://s.vl2027.ru/downloads/rudesk-vl2027_1.4.8_${arch}.deb"
sudo apt install -y /tmp/rudesk-vl2027.deb

iPhone / iPad

Установите RustDesk из App Store. iOS/iPadOS ограничивает полноценное удалённое управление: обычно доступен просмотр экрана и действия, разрешённые Apple.

Файл скачивается

Посмотрите в правый верхний угол браузера Chrome, на значок загрузки.

Когда скачивание закончится, нажмите на файл RemoteSupport-vl2027.exe.

Если Windows покажет предупреждение, нажмите Подробнее, затем Выполнить в любом случае.